A Multialloy Metais e Ligas Especiais LTDA tem seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado com base na ISO 9001. Estabelecemos uma política e objetivos voltados para o nosso foco principal, a satisfação dos nossos clientes. Priorizamos atender suas necessidades e expectativas através de soluções que se adequem melhor ao seu negócio. Com a manutenção periódica da certificação, conseguimos o aprimoramento e evolução do Sistema de Gestão da Qualidade melhorando continuamente nossos processos internos.

Certificações
A Multialloy Metais e Ligas Especiais LTDA é certificada pela ISO 9001.

Política da Qualidade
Constituída por duas unidades de negócios, Ligas Especiais e Pratos de Bateria, o GRUPO detentor das marcas Multialloy Metais e Ligas Especiais, Orion Cymbals e Octagon Cymbals, tem como propósito satisfazer as necessidades de seus clientes através do trabalho com excelência e considera, como base de sua política, os seguintes objetivos fundamentais:
1- Conhecer as necessidades dos clientes;
2- Oferecer produtos e serviços com diferenciais valiosos para seus clientes, buscando aumentar sua satisfação;
3- Desenvolver uma equipe de trabalho competente, assertiva e coesa, aperfeiçoando e motivando os colaboradores;
4- Melhorar continuamente produtos e serviços através da introdução de novos processos e inovações;
5- Manter a eficácia e o aperfeiçoamento contínuo do Sistema de Gestão da Qualidade;
6- Ser uma empresa progressista, ética, humana e próspera, agregando valor para todo o seu holograma de negócio.
Revisão 04 de 26 de fevereiro de 2016

Testes e Documentação
Tudo, absolutamente tudo na Multialloy é pré-testado, apresentando certificado de origem. Afinal, os produtos da marca integram plantas em que segurança e excelente funcionamento são cruciais no desempenho de atividades exigentes.

Os testes são documentados, transformando-se em relatórios dos produtos ou serviços realizados, para controle da sua empresa. No caso de itens mais complexos, a Multialloy fornece manuais de instrução.

 

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